Einkaufsverhalten des Sanitätsfachhandels

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Product Description

Analyse des Vertriebskanals

Der Sanitätsfachhandel zeichnet sich im Einkauf grundsätzlich durch eine hohe Treue zum Hersteller aus. Viele Geschäftsbeziehungen sind bereits seit Jahren gewachsen – so ist etwa jeder zweite Fachhändler im Bereich der Stoma-Artikel seit mehr als 10 Jahren Kunde eines Herstellers. Führungskräfte von Herstellern im Homecaremarkt stellen sich daher die Frage, wie man innerhalb dieses Vertriebskanals wachsen kann.

Wie groß ist der Einfluss der Faktoren Preis, Produktqualität, Außendienst und Tradition des Herstellers auf die Beziehung zum Hersteller? Sind Fachhändler für eine Produktinnovation wechselbereit und was ist bei der Beurteilung des Außendienstes entscheidend?

Zu diesen und weiteren Fragestellungen hat Summary Seven im Juli 2013 Spezialisten im Sanitätsfachhandel im Rahmen telefonischer Interviews zum Einkaufsverhalten in den Produktbereichen Wundversorgung, Enterale Ernährung, Pflegebetten und Stoma befragt.

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